2025年7月州政务大厅投诉处理情况通报

7月，我们认真处理了大家关心的政务服务问题：

一、12345热线群众投诉的1件。

（1）政务大厅：州市场监管局窗口特种设备资格证复审准备材料

二、政务大厅咨询台接待的咨询2类事项

为医保等群体办理了：

（1）个人医保补缴手续

（2）关于幼儿补贴政策咨询

所有线上线下咨询和投诉都已按时办结，我们将继续优化服务，大家遇到问题欢迎随时通过12345热线或办事大厅反映。