2025年9月州政务大厅投诉处理情况通报

9月，我们认真处理了大家关心的政务服务问题：

一、12345热线群众投诉的0件。

二、政务大厅咨询台接待的咨询2类事项

为医保、社保等群体办理了：

（1）个人医保补缴手续

（2）工伤鉴定所需材料

所有线上线下咨询和投诉都已按时办结，我们将继续优化服务，大家遇到问题欢迎随时通过12345热线或办事大厅反映。