2025年10月州政务大厅投诉处理情况通报

10月，我们认真处理了大家关心的政务服务问题：

一、12345热线群众投诉的1件。

    补办了叉车证，市场监管窗口审批效率慢

二、政务大厅咨询台接待的咨询2类事项

为医保、社保等群体办理了：

（1）异地医疗报销问题

（2）社保断交1个月续交问题

所有线上线下咨询和投诉都已按时办结，我们将继续优化服务，大家遇到问题欢迎随时通过12345热线或办事大厅反映。